いってきました。

17時から21時ごろまで、京都は北山のサロンまで。

今回もいろいろ髪の毛のセミナー。

でもよくよく心に残ったのが、

 

お客様を「特別扱い」するんじゃなくて「大切に」してください。

 

これでした。

 

私たちは国家資格をもったプロフェッショナルです。

それにプラスアルファ、セミナーに参加したり、夜遅くまでレッスンしたり、時間やお金を費やして

お客様に還元しようと精進しています。

 

でも、「特別扱い」と「大切にする」を勘違いして

伝えなければいけないことを、伝えれない。

 

（これを言ったらお客様は、傷ついてしまうんじゃないか？）

（今の関係をくずしてしまうんじゃないか？）

 

で間違った事を、「いいんじゃないですかねぇ。」と

知っているのにそのままにしてしまう。

 

でお客様の髪の毛は悪い方向へ向かっていく。

 

これは良くない。

 

このままじゃ良くない。

 

熱出して、セキも出てるから、病院にいって診察してもらう。

「市販の薬も飲んでるし、マスクもしてるし、水分補給もポカリでしっかりしてます。」

「じゃあ、いいんじゃない？」「薬ものんでるんやし。」「ただの風邪やし、だいじょぶですよー。」

で帰されてるようなもの。

 

今の美容室はこんな感じです。

 

今後、美容業界は変わるといわれています。

 

 

 

cloud.はどうせなら美容業界を引っ張る側になりたい。

 

なによりお客様を「大切にしたい」とおもいます。